تمدید توکن ستاد ایران

تمدید توکن (گواهی امضای الکترونیکی) برای کار در سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد ایران) ضروری است. اگر قبل از انقضا اقدام نکنید ممکن است دسترسی شما به سامانه قطع شود، و از فرصت‌های مزایده و مناقصه جا بمانید.

توکن ستاد چیست و چرا تمدید لازم دارد؟

به زبان ساده‌تر توکن (یا همان دستگاه سخت‌افزاری حامل گواهی دیجیتال)‌ کلید هویت و امضای دیجیتال شما در سامانه‌های دولتی مثل ستاد ایران است. گواهی داخل توکن تاریخ انقضا دارد (معمولاً ۱ یا ۲ سال) و بعد از اتمام اعتبار، امکان ورود یا امضای اسناد وجود ندارد؛ بنابراین تمدید به موقع ضروری است.

بهترین زمان برای تمدید

• بهترین عمل: ۱۰–۳۰ روز قبل از تاریخ انقضاء اقدام کنید. برخی ارائه‌دهندگان توصیه می‌کنند حداکثر تا ۳۰ روز مانده به انقضا تمدید را شروع کنید تا مشکل احتمالی فنی یا مدارک برطرف شود.

مدارک و شرایط موردنیاز (حقیقی/حقوقی)

برای اشخاص حقیقی:

• کارت ملی (اسکن)

• شناسنامه (اسکن در صورت نیاز)

• اصل توکن

برای اشخاص حقوقی:

• تصویر روزنامه رسمی یا آخرین تغییرات ثبتی شرکت. 

• کارت ملی و معرفی‌نامه مدیرعامل یا نماینده دارای حق امضا.

• اصل توکن (در صورت تمدید روی توکن فعلی).

قبل از مراجعه حضوری به کافی نت شهروند رایانه با کارشناسان ما به شماره تماس 02632627 در بخش پشتیبانی در تماس باشید تا شمارا در آماده سازی مدارک مورد نیاز راهنمایی کنند.

هزینه‌ها

هزینه‌ها بین مراکز متفاوت است: از هزینه صدور گواهی (برای تمدید) تا هزینه فروش توکن جدید اگر لازم باشد.

برای استعلام از هزینه‌ها به صفحه صدور توکن مراجعه کنید.

تمدید غیرحضوری — چه شرایطی لازم است؟

تمدید غیرحضوری معمولاً زمانی ممکن است که:

• گواهی شما کمتر از ۳۰ روز به انقضا مانده باشد؛

• توکن در اختیار شما بوده و بتوانید آن را به سیستم متصل کنید؛

• نرم‌افزار مدیریت توکن و درایورها روی سیستم نصب باشند

مشکلات متداول و راه‌حل سریع

در این بخش برای سه مشکل متداول با توجه به سوالات شما راه حل ارائه داده‌ایم:

1. توکن شناسایی نمی‌شود: چک کنید درایورها نصب باشند؛ پورت USB و کابل سالم باشند؛ توکن را در سیستم دیگر امتحان کنید.

2. خطای گواهی منقضی شده و نمی‌توان تمدید کرد: در این حالت بعضی مراکز پیشنهاد صدور مجدد (reissue) یا مراجعه حضوری به دفترخانه می‌دهند. بهتر است پیش از انقضا تمدید را انجام دهید.
3. مغایرت مدارک شرکت: تصویر روزنامه یا ثبت شرکت باید به‌روز باشد؛ در غیر این صورت، باید مدارک تکمیلی ارائه شود.

چرا «شهروند رایانه» را انتخاب کنید؟

ما در تمامی مراحل در کنار شما هستیم از صدور تا شرکت در مزایدات و مناقصات دولتی و همچنین تمدید آن.